Google 數位學程的基礎數位行銷認證是什麼？可以幹嘛？
如名稱所述，這個由 Google 提供的課程可以幫助大家學習數位行銷的基礎觀念，總共 26 個主題包含基礎名詞、EDM、搜尋引擎優化等等觀念，難度不高又是免費的，非常推薦走行銷領域的朋友都可以考一張。更甚者可以實際操作一個部落格或網站的分析，將所學直接應用會更有幫助！
📕除了這個課程外，Google 數位學程還有提供很多其他的線上課程可以選修，有興趣的人可以繼續修課。每個主題都有影片和純文字檔可以看，每一小節都有小測驗，每大主題又有一個主題小考，全部主題課程都通過後，須參加共 40 題的結業認證考試，答對率超過 80% 才算通過並授予電子證書，可以直接下載 pdf 檔，或是上傳至 LinkedIn 平台。
🔔注意：除了結業考試之外的測驗都是可以無限次重答，但結業考試一但沒過，需要等待 10 小時才能再次測驗哦！身為一個廣告系畢業、未來也打算繼續走廣告行銷行業的人，其實很常對於職涯感到迷惘不安，覺得所學不夠專業、入行門檻也不高，怕自己的工作取代性太高等等，於是選擇在廣告代理商公司實習期間運用空檔考取這張證照，不只是可以放在履歷上擺好看的，也是讓自己在過程中對於數位行銷的細節有更深的認識了解。接下來我會繼續考取 Google Ads 相關的認證，期盼自己在數位行銷領域裡持續精進。
實際考取後我覺得這個認證對於剛入行數位行銷的人可能會很有幫助，可以細細看個影片做筆記，而對於已經在行銷領域的人來說可能就偏簡單了，可以直接做題目，針對錯誤的部分再回頭確認觀念，會是比較有效率的做法。受惠於網路上各位的心得和解答，我自己在文末也附上這次考試的題目給大家參考。
祝學習愉快！
結業認證考試解答（2022/07 更新）
一、發展線上事業
- 大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？擬定計劃
- 你可利用網頁分析工具得知許多關於線上成效的資訊，但不包括以下何者？客戶在離開你的網站之後前往何處
- 有位客戶下載了當地一家五金行開發的應用程式。 請問這家五金行應如何透過自家應用程式，經營與目標對象之間的關係？在客戶進入特定地區時，向他們發送優惠訊息
- 你發現每當有人上線瀏覽你的產品圖片時，你的轉換量或銷售量就會隨之提升。 請問你可以將這項分析結果應用在下列哪一個客戶接觸點上？社群媒體
- 你必須仰賴「觀望、思考、行動、關注」(See, Think, Do, Care) 架構，為你的內容行銷策略規劃合適的內容。請問「思考」階段在此架構中代表的意義為何？客戶針對自己想購買的商品展開調查
二、讓使用者更容易在網路上搜尋商家
- Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊？Google 記錄了你網站的哪些資訊
- 填空題：「搜尋引擎會在網際網路上 _________，以找出使用者需要的內容。」檢索
- 為了落實搜尋引擎最佳化而評估關鍵字時，有哪三大注意事項？關聯性、契合度、執行力
- 從搜尋引擎最佳化的角度來提升網站成效的方法有很多種， 建立連結即為一例。請問下列哪一項有關「建立連結」的敘述是正確的？連結的品質比數量重要
- 為你的網站爭取更多反向連結，是提高搜尋引擎最佳化成效的絕佳方法之一。 以下哪一項最佳做法有助於吸引使用者透過反向連結造訪你的網站？撰寫一些可帶給使用者實質助益的優質內容
- 使用搜尋引擎行銷工具投放廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，你才需要付費？有人點擊你的廣告
- 以下何者是搜尋引擎行銷的好處？可觸及正在搜尋你產品或服務的潛在客戶
- 若要追蹤某筆在你網站上完成的訂單，請問你應該在何處加入轉換追蹤程式碼？訂單確認網頁
- 微調付費搜尋廣告時，應使用哪個符號將廣泛比對關鍵字改成詞組比對關鍵字？半形引號 “ “
三、透過社交媒體或行動裝置接觸更多本地客戶
- 填空題：搜尋引擎依據地理位置、IP 位址以及與地點有關的搜尋字詞等因素，產生專為特定地區量身打造的搜尋結果，這樣的行為稱為 _____________。區域搜尋
- 在當地宣傳你的業務時，使用社群媒體可為你帶來什麼好處？可指定向特定的附近客群放送廣告
- 網路上目前充斥著大量社群媒體平台。選擇規模較小、訴求對象更明確的社群媒體平台上去宣傳你的商家，可為你帶來哪些好處？你的內容將能向特定的客群曝光
- 事前擬定計劃，可幫助你全心全意達成特定目標。 在你著手擬定社群媒體計劃時，應將以下哪一項要素納入考慮？目標客群的興趣
- 隨著用手機上網的人數日益增加，你也勢必需要將網站最佳化，讓使用者用手機上網搜尋時能夠更輕鬆地找到你的網站。 如果要提高手機版網站的搜尋引擎最佳化成效，則應著手改善下列哪兩項要素？網站速度及易用性
- 行動廣告是行銷人員的必備利器之一，但如果你的網站缺乏以下哪一項要素，將可能導致行動廣告無法充分發揮應有效能？針對各種裝置最佳化
- 若你想朝所訂定的內容行銷目標更邁進一步，則採取下列哪一項行動最為有效？適時修正內容行銷策略，並將現有的資料和指標列為考量因素
四、利用廣告觸及更多客戶
- 電子郵件行銷活動中的「A/B 測試」一詞所指為何？將目標對象分成兩組，並分別寄給他們不同版本的電子郵件
- 以下何者是多媒體廣告勝過搜尋廣告的好處？可以在其他有提供廣告空間的相關網站上放送
- 你應使用下列哪一種指定方式，向造訪過你網站的使用者放送廣告？再行銷
- 在規劃多媒體廣告活動期間，「設定目標」是一道十分重要的步驟，原因為何？可幫助你決定收集客戶資料的最佳方式
- 影片廣告活動的分析資料顯示，使用者在收看你的影片時，只看了前幾秒的內容。請問你該如何修正此問題？更新影片說明，幫助人們進一步瞭解影片內容
- 若你不打算自行製作影片，則你的商家該如何使用影片做為行銷工具？在其他人的影片中打廣告
五、追蹤及評估網路流量
- 在分析工具中，使用者在你網站上「停留的時間」，是屬於下列何種類型的資料？指標
- 你在網站上使用的分析程式不會將以下何者歸類為指標？使用者存取網站所使用的瀏覽器
- 使用網頁式分析工具區隔資料，可幫助你達成下列哪一項目標？取得分析資料，並藉此找出有待加強的部分
- 你可以使用網頁分析工具收集到下列哪一項分析資料？使用者與你網站的互動情況
- 用大量資料建立簡報時，應牢記以下哪一項原則？依據簡報對象的需求，選擇最好理解的簡報方式
- 你沒有必要費心收集所有資料，原因為何？唯有適時運用正確的資料，才能充分發揮其價值
六、在線上銷售產品或服務
- 為你的網站導入電子商務功能時，從以下哪一個步驟開始著手最為理想？設定網頁介面良好的轉帳支付軟體，例如 PayPal
- 建立線上商店時，應遵循下列何種原則來使用圖片，才能盡可能提高網路商店的成效？一律使用高品質的圖片
- 下列哪些網站的環節，是可以透過分析工具來優化的？適合各種裝置的瀏覽、導覽介面體驗和搜尋
- 以下哪一種方法可幫助你提高網站上的產品銷售量？向使用者投放各類產品的再行銷廣告
七、發展全球業務
- 要利用社群媒體拓展國際市場時，首先該做什麼？分析當地的熱門社群平台
- 填空題：跨國放送廣告時，你應設法讓你的業務在新市場的眼中看起來 ______，並顧及 ___________ 和 ___________ 層面的任何潛在問題。平易近人 | 供應鏈 | 法律
- 若你想要打響品牌在全球各地的知名度，則可以考慮對你的線上內容採取下列哪一項行動？著手進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整
